এথিক্স বাংলাদেশ ফেসবুক মার্কেটিং পলিসি!!

এথিক্স বাংলাদেশ একটি স্বনামধন্য ডিজিটাল পারফর্মেন্স মার্কেটিং এজেন্সি । ডিজিটাল পারফরম্যান্স মার্কেটিং এজেন্সি হিসেবে আমাদের প্রধান কাজ হলো ডিজিটাল মার্কেটিং অর্থাৎ ইন্টারনেট এবং অনলাইন ভিত্তিক ডিজিটাল প্রযুক্তি যেমন কম্পিউটার, মোবাইল ফোন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মিডিয়া এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে পণ্য ও পরিসেবার এফেক্টিভ ভাবে প্রচার করা। আপনি যখন আমাদের সার্ভিসগুলো গ্রহন করেন তখন আমাদেরকে বিভিন্ন তথ্য দিয়ে থাকেন, যা বিশ্বাস এর সাথে সম্পৃ্ক্ত। আপনাদের ব্যাক্তিগত তথ্য সংরক্ষন এবং সুরক্ষা আমাদের একটি বড় দায়িত্ব। আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা এবং প্রফেশনাল সেবা দেয়ার উদ্দেশ্যেই আমাদের এই শর্ত সূমহ।

এডস সেবা পাবার কিছু শর্ত:

  • এথিক্স বাংলাদেশের সাথে কাজ করতে চাইলে আপনার একটা মিনিমাম মাসিক বাজেট থাকতে হবে। (যা 100 ডলারের নিচে নয়)।
  • আমাদের সার্ভিস নেয়ার পূর্বে অবশ্যই বিল পে করতে হবে। (আমরা প্রি – পেইড সিস্টেমে কাজ করি।)
  • পেমেন্ট করা ডলার শেষ হওয়ার আগেই বকেয়া বিল পরিশোধ করতে হবে। সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় দেয়া হবে বিল পরিশোধ করার জন্য।
  • ফেসবুকের পলিসি অনুসারে যখন আমাদেরকে দিয়ে আপনার পেজের কোন কাজ করাবেন তখন অন্য কোন এজেন্সি বা বাক্তি-কে দিয়ে কাজ করানো যাবে না। যদি আপনি একই সময়ে একাধিক এড একাউন্ট দিয়ে অ্যাড রান করেন তাহলে ফেসবুক আপনার পেজ রেস্ট্রিকটেড করে দিতে পারে ফলে আমাদের এড একাউন্টের ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
  • ফেসবুকে মার্কেটিং করার আগে অবশ্যই আপনাকে ভালোভাবে ফেসবুক এড পলিসি জেনে নিতে হবে।
  • আপনার পেজে একটি সুন্দর লোগো ও কভার ফটো এবং সকল ইনফরমেশন (পেজ সেটআপ) থাকতে হবে ।
  • এড দেয়ার ক্ষেত্রে কোনো ধরনের কপি কন্টেন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
  • ফেসবুকের এড রান করার জন্য আমাদেরকে পর্যাপ্ত পরিমান সময় দিয়ে সহযোগিতা করতে হবে।
  • রিভিউতে থাকা অবস্থায় অ্যাড সম্পাদনা বা ডিলিট করা যাবে না।
  • অ্যাড রিভিউ হতে ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘন্টার বেশি সময় লেগে যেতে পারে যা সম্পূর্ণ মেটা (ফেসবুক) কর্তৃপক্ষের উপর নির্ভর করে। এখানে আমাদের কিছুই করার থাকে না।
  • অ্যাড চালু করার ৪৮-৭২ ঘন্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে পরিপূর্ণ পারফর্মেন্স বোঝার জন্য। এর আগে অ্যাড এডিট করা যাবে না।
  • ফেসবুক যদি কোন কারনে আপনার পেজটি রেস্ট্রিকটেড করে তাহলে এথিক্স বাংলাদেশ কোন দায়বদ্ধ থাকবে না।
  • ডলার রেট যে কোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমাদের প্রতিনিধি অবগত করবেন।
  • গ্রাহকের কোনো ধরনের অবহেলা এথিক্স বাংলাদেশের উপর বর্তাবে না।
  • উল্লেখিত সার্ভিসের বাইরে গ্রাহক যদি অন্যান্য সার্ভিস নিতে আগ্রহ প্রকাশ করেন, তাহলে প্রতি সার্ভিসের জন্য এথিক্স বাংলাদেশের নির্ধারিত ফি পরিশোধ করতে হবে।

আমাদের রিফান্ড পলিসি:

  • অ্যাড অফ করে দিতে চাইলে আপনার খরচ হওয়া ডলারের হিসেব করে এবং আমাদের সার্ভিস চার্জ 15% টাকা কেটে রেখে বাকি টাকা রিফান্ড দেয়া হবে (সর্বোচ্চ 1,000 টাকা)।
  • আপনার টাকা রিফান্ড হতে ২ থেকে ৩ কর্ম দিবস সময় লাগতে পারে।
  • আপনি যদি রিফান্ড ক্লেইম করতে চান তাহলে অবশ্যই অ্যাড রান করার তারিখ থেকে ৩০ কর্ম দিবসের মধ্যে আবেদন করতে হবে।
  • 10 ডলারের এডের ক্ষেত্রে কোন ধরনের রিফান্ড ক্লেইম করতে পারবেন না, এড চলমান থাকবে এবং পুরো ডলার খরচ করা হবে এডে।
  • রিফান্ড নিতে হলে অবশ্যই ওয়েবসাইট থেকে একটি রিফান্ড টিকেট ওপেন করতে হবে।